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El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; COULTURE, S.L. se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

Titularidad del sitio web

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Industrial e Intelectual le corresponde a COULTURE, S.L., salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

COULTURE, S.L. y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Industrial e Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, COULTURE, S.L. es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

COULTURE, S.L. es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

Contenidos web y descargas. Usos permitidos y prohibidos.

A) Está permitida:

La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requiere el previo registro.

Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por COULTURE, S.L. a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

B) Queda terminantemente prohibido:

Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.

Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.

Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.

Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

La minería de datos a través de algoritmos de Inteligencia Artificial.

Links a la web

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de COULTURE, S.L., de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de COULTURE, S.L.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de COULTURE, S.L. con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de COULTURE, S.L. sobre los mismos, por lo que COULTURE, S.L. no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

Contenidos y comportamiento del usuario
Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de COULTURE, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de COULTURE, S.L. o de terceros.

Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a COULTURE, S.L. o a terceros.

COULTURE, S.L. tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a COULTURE, S.L. para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

Formas de pago
Las formas de pago admitidas en la tienda online son:
Tarjeta de crédito
Shop Pay
Google Pay

Métodos de envío
Los métodos de envío disponibles en la tienda online son:
Envío Prioritario (24/48h)
Envío Standard (2/5 Días hábiles)
Envíos Presave (Plazos de entrega especificados en la descripción de la preventa)

Plazos de entrega
El plazo de entrega para los envíos realizados por su tienda online dependen del método de envío elegido.

Los tiempos de envío pueden verse afectados en momentos de alta demanda, como la salida de nuevas colecciones, Navidad o la coincidencia con festivos nacionales o locales.

Los productos en formato Precompra Indican su fecha de envío aproximada en su página de producto.

No se realizan envíos los sábados, domingos y festivos.

En el caso de envíos a Canarias, Baleares o envíos internacionales, la entrega se puede ver dilatada por trámites aduaneros.

 

Desistimiento
El cliente o usuario podrá desistir de su pedido, siempre y cuando éste no haya salido de nuestros almacenes. En tal caso, deberá ponerse en contacto con COULTURE, S.L. a través del correo electrónico soporte@apparell.com o de los canales de Atención al Cliente, comunicando sus datos identificativos y número de referencia del pedido.

En caso de cancelaciones se procederá a la devolución de los importes abonados previamente por el usuario o cliente, a través del mismo medio empleado para la transacción inicial.

 

Política de reembolso
La política de reembolso está disponible en nuestra web junto a estos Términos y Condiciones y puedes consultarla en este enlace:
 https://apparell.com/policies/refund-policy

Devolución de vinilos
No se realizará reembolso alguno una vez el vinilo haya sido abierto, salvo que el mismo presente cualquier desperfecto por causas no imputables al Comprador. 

Desde COULTURE, S.L. nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros productos, incluyendo nuestros vinilos. Por ello, si un cliente considera que su vinilo presenta un defecto tras haber seguido correctamente las instrucciones de uso, podrá devolverlo para que realicemos una comprobación en nuestras instalaciones. 

En caso de que, tras nuestras pruebas, se determine que el vinilo funciona correctamente, no se podrá proceder con el reembolso del artículo. Si el cliente quiere recibirlo de nuevo, deberá hacerse cargo de los gastos de envío que suponga el nuevo envío de su producto. 
No obstante, si se detecta un fallo al comprobarlo en nuestras instalaciones, procederemos con las acciones correctivas pertinentes, sin ningún coste adicional para el cliente.

Es importante destacar que la evaluación del vinilo será realizada de manera exclusiva y única para el producto adquirido por el cliente, asegurando así el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad y servicio

 

Servicio de atención al cliente
El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible con atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@apparell.com, cuyo horario de atención al público es de 9h a 14h. Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.

Acciones legales
COULTURE, S.L. perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

Resolución extrajudicial de conflictos
Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Ley aplicable y jurisdicción
Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.