Tiempos de entrega

El plazo de entrega aproximado aparecerá a la hora de realizar el pedido, y puede variar según destino y método de envío seleccionado.

Si han pasado más de 5 días desde la fecha prevista de entrega y aún no has recibido tu pedido, por favor, ponte en contacto con nosotros.

Los productos en formato precompra indican su fecha estimada de envío en la misma página de producto.

Ámbito y tiempos de envío

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Los costes y plazos de envío varían según el país de destino. Ten en cuenta que:

• Los tiempos de envío pueden verse afectados en momentos de alta demanda, como la salida de nuevas colecciones, Navidad o la coincidencia con festivos nacionales o locales.
• Los productos en formato Precompra indican su fecha de envío aproximada en su página de producto.
• El envío prioritario asegura un procesamiento prioritario y, tras ese procesamiento, un envío en 24-48h hábiles.
  
• No se realizan envíos los sábados, domingos y festivos.
• En el caso de envíos a Canarias, Baleares o envíos internacionales, la entrega se puede ver dilatada por trámites aduaneros.

Coste del envío

El coste del envío se calculará automáticamente en el momento de la compra en función del peso y tamaño de los productos, así como la dirección de envío. Además, se incluirán los impuestos correspondientes, como el IVA, según el país de destino.

Aduanas

Es importante tener en cuenta que los envíos  internacionales, pueden estar sujetos a trámites aduaneros en el país de destino. Estos trámites pueden retrasar la entrega de tu paquete y en algunos casos, pueden generar cargos adicionales como aranceles aduaneros, los cuales correrán a cargo del cliente.

No recogida del pedido

En caso de que un pedido previamente pagado se ponga a disposición del cliente y este no lo recoja, Apparell™ intentará localizarlo para facilitar su entrega. De no ser recogido en un plazo de 7 días, será devuelto a nuestros almacenes y el cliente deberá abonar el importe de los gastos de envío.

Estos se verán reflejados en el reembolso del pedido, ya que se devolverá el total del producto pagado menos los costes de tramitación aduanera y costes de envío al país de origen).