Política de envío

Los tiempos de entrega se indican en la página de checkout antes de realizar el pago de su pedido. Pueden variar según destino y método de envío.

Por favor, ten en cuenta que estos plazos de entrega pueden verse afectados en momentos de alta demanda como la salida de nuevas colecciones, navidades o la coincidencia con festivos nacionales o locales.

Por norma general el tiempo de procesamiento de pedidos oscila entre 24 y 48h, aunque puede dilatarse en momentos de alta demanda.

Recuerda que no se realizan envíos los sábados, domingos y festivos.

Los productos en formato Precompra indican su fecha de envío aproximada en su página de producto.

 

ÁMBITO DE ENVÍO

Se realizan envíos a nivel nacional e internacional. Los costos y plazos de envío varían según el país de destino.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Una vez el pedido esté procesado, el plazo de entrega en envíos peninsulares depende del método de envío seleccionado:

  • Standard (4 a 6 días hábiles) 
  • Prioritario ( Procesamiento prioritario y entrega en 24/48h hábiles)

El plazo de entrega de los pedidos Internacionales oscila entre 8-10 días laborables a partir de la fecha de confirmación de pago. 

 

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Cuando tu pedido sea enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento con el cual podrás rastrear tu paquete en todo momento. 

 

COSTE DEL ENVÍO

El coste del envío se calculará automáticamente en el momento de la compra en función del peso y tamaño de los productos, así como la dirección de envío. Además, se incluirán los impuestos correspondientes, como el IVA, según el país de destino.

 

ADUANAS

Es importante tener en cuenta que los envíos  internacionales, pueden estar sujetos a trámites aduaneros en el país de destino. Estos trámites pueden retrasar la entrega de tu paquete y en algunos casos, pueden generar cargos adicionales como aranceles aduaneros, los cuales correrán a cargo del cliente.

 

NO RECOGIDA DEL PEDIDO

En caso de que un pedido previamente pagado, se ponga a disposición del cliente y este no lo recoja, Apparell intentará localizarlo y facilitar su entrega lo más rápido posible. De no ser recogido en un plazo de 7 días hábiles, el cliente tendrá que abonar el importe de almacenaje que el proveedor de logística cobre.

En caso de no ser recogido en la oficina del proveedor en el plazo de 7 días el producto será devuelto a nuestros almacenes y el cliente deberá abonar el importe de los gastos de envío. Estos costes a cargo del cliente, se verán reflejados en el reembolso del pedido, ya que se devolverá el total del producto pagado menos los costes de tramitación aduanera y costes de envío al país de origen.